Сведения о медицинской организации

1. Реквизиты

2. Лицензия

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01164-52/01140028. Лицензирующий орган — Министерство здравоохранения Нижегородской области. Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, приведён в приложении к лицензии: стоматология терапевтическая, стоматология ортопедическая, стоматология хирургическая, стоматология детская, ортодонтия, стоматология профилактическая, рентгенология. Актуальность лицензии можно проверить в едином реестре лицензий Росздравнадзора. Копия лицензии с приложением размещена в клинике на информационном стенде и предоставляется по требованию.

3. Режим работы

Дни	Часы приёма
Понедельник — пятница	9:00 — 20:00
Суббота	9:00 — 16:00
Воскресенье	выходной

Приём — по предварительной записи по телефону +7 (908) 233-36-03, в мессенджерах или через форму на сайте. Острая боль — примем в день обращения в рабочие часы.

4. Условия оказания медицинской помощи

Медицинские услуги оказываются на платной основе по договору с пациентом в соответствии с Правилами предоставления платных медицинских услуг и прейскурантом. Информацию о возможности получения стоматологической помощи бесплатно в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи можно получить в медицинских организациях, участвующих в системе ОМС, в ТФОМС Нижегородской области (тел. 8-800-333-71-93, tfoms.nnov.ru) и на сайте Минздрава Нижегородской области.

Виды медицинской помощи: первичная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях по профилю «стоматология». Стационар, вызов врача на дом, госпитализация не осуществляются.

5. Медицинские работники

Сведения о врачах — фамилия, имя, отчество, должность, специальность, образование, квалификация, стаж — размещены на странице «Врачи». Копии дипломов и сертификатов (свидетельств об аккредитации) хранятся в клинике и предъявляются по требованию пациента.

6. Права и обязанности пациентов

В соответствии со ст. 19 и 27 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ пациент имеет право на: выбор врача; уважительное и гуманное отношение; профилактику, диагностику, лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; получение консультаций врачей-специалистов; облегчение боли доступными методами и лекарственными препаратами; получение информации о своих правах, обязанностях и состоянии здоровья, выбор лиц, которым она может быть передана; защиту сведений, составляющих врачебную тайну; отказ от медицинского вмешательства; возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи.

Пациент обязан: заботиться о сохранении своего здоровья; соблюдать режим лечения и правила поведения в клинике; предоставлять врачу достоверную информацию о состоянии здоровья, аллергических реакциях, принимаемых лекарствах; своевременно информировать об изменении самочувствия; предупреждать об опоздании или отмене визита.

7. Порядок рассмотрения обращений

Отзывы, предложения и претензии принимаются: лично у администратора, по телефону +7 (908) 233-36-03, по электронной почте boro_stomatology@mail.ru, письменно по адресу клиники. Письменная претензия по качеству услуг рассматривается руководителем в течение 10 дней (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В клинике ведётся книга отзывов и предложений.

8. Контролирующие и надзорные органы

Орган	Адрес	Контакты
Министерство здравоохранения Нижегородской области	603022, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. 78а	8 (831) 439-09-65 minzdrav@nobl.ru zdrav-nnov.ru
Территориальный орган Росздравнадзора по Нижегородской области	603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32, лит. А	8 (831) 411-87-70, 8 (831) 419-92-04 горячая линия 8-800-200-01-12 52reg.roszdravnadzor.gov.ru
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области	603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. 1	8 (831) 436-78-90 sanepid@sinn.ru 52.rospotrebnadzor.ru
Территориальный фонд ОМС Нижегородской области	603006, г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 6	8 (831) 233-90-00, 8-800-333-71-93 tfoms.nnov.ru
Управление Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу (персональные данные)	603950, г. Нижний Новгород, Зеленский съезд, д. 4	52.rkn.gov.ru

9. Документы

• Правила предоставления платных медицинских услуг
• Прейскурант на медицинские услуги
• Политика в отношении обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных (форма на сайте)
• Политика использования cookie
• Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг…» — официальная публикация
• Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» — текст
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»